想一想，現在你在社交平台上分享了一張生活照片，或者發表了一段說話，你會在意有多少人按讚嗎？   

反思科技的英國電視連續劇《黑鏡》第三季第一集──Nosedive（中譯：急轉直下）瞄準當今社交媒體生態，將「按讚」的影響力推到極致，描寫社交網絡深深植入人類生活後，如何扭曲人性及操控人類的日常生活。看似誇張的情節及評分系統，其實離我們的生活不遠。

故事內每個人都有一個以五分為滿分的社群評分，這個評分決定一個人的社會地位、可享用的資源等等，例如高達某分數的人才可進入一家公司工作、可優先登機、享用房屋折扣、租用優質車輛等等。此外，每個人眼內都戴有一副隱形眼鏡，可以即時看到別人的評分；而手機亦可以即時為眼前人評分。即是說，假如你覺得對方善待你，你可以即時予以高分；相反則即時予以劣評。
看似超現實的評分制度，其實類近我們現時社交網絡上的按讚制度，只是在我們現有的社交世界裡，基於社交平台各方面的考量，暫時未有一個給予劣評的系統。現時很多人或團體，都會以「讚好」數量來衡量一個人或一個團體的成功與否：一個美容blogger有多可信，看看她的專頁有多少個Like；一間餐廳有多美味，看看它的社交帳號有多少Like；甚至一些出版社用專頁的讚好人數為準則，尋找有市場潛力的「作家」。愈來愈多人用Like數去定義一個人、一個團體的能力及成功，使我們的價值漸漸建立在所得的Like數上。

可能會有人疑問：「用這個全民評分的制度，不是能夠促使社會更美好嗎？」從理想層面來看，這是一個讓人人都能夠公開地表達意見的完善制度。但從另一層面來看，大部分人都會受眼前所見的分數所影響，產生先入為主的第一印象。例如當你看到餐廳劣評如潮時，也一定有所卻步；要是學校看見一名考生操行很低分，面試前心裡也會先扣幾分。要是這種制度像《Nosedive》的劇情般，化為評定一個人的準則時，人們就會不由自主被別人的反應、想法牽著鼻子走，漸漸變得虛偽及人云亦云。例如Lacie為討好高分人士而刻意迎合話題、送上早餐；又因某同事被其他人討厭，而對他敬而遠之。

而當大眾著重追求「別人看得見的美好」，也會離事物的本質愈來愈遠。就像Lacie為塑造一個討好的形象，也逐漸忘記如何真正的享受生活，早上在咖啡店吃早餐時，吃了一口曲奇便吐出來，然後拍照打卡，並忽忽忙忙地離開了，事實上她沒有用心品嘗這頓早餐，只是為營造一個富有生活品味的形象，搏取他人為她打高分數。 事實上，這些行為一點也不陌生。不少人經營社交帳號時，為了增加人氣，花在「呃like」上的時間和心思，遠比享受事物本質的時間和心力還要多。例如旅行時拍「呃like相」成為旅行動機之一，花在欣賞沿途風光 、感受地方風俗文化的時間反倒不多；開餐前有些人堅持要「相機食先」，忙於排列食物、將美食照片修飾得漂漂亮亮的，桌上的美食卻是吃幾口就不吃了。隨著這種「打卡潮」興起，不少餐廳、商店也推出金玉其外的話題性事物，滿足消費者崇尚熱潮、渴求認同的心態。比起事物本身帶來的體驗及感受，人們更享受得到別人的認同及讚好而帶來的滿足感：但凡讓人看見的東西，都要以別人的感受為優先考慮。今集以粉嫩色彩為主色，不論裝飾、生活物品都配以夢幻的糖衣，大概就表現出在打分制度下，每個人都把表面粉飾得完美無瑕。

再者，社交平台的評分制也容易造成「貧者愈貧、富者愈富」的社會問題。因為你只要獲得高分數，很多低分人士都會爭相給你好分數，從而吸引你也回贈他一個分數。就像故事中Lacie為租理想居所，不惜一切將自己的評分提升至4.2分。於是她企圖借助高評分友人Naomie的力量，為自己提升分數。這不但反映Lacie並非出於友情而成為Naomie的伴娘，更表現出評分制度下強烈的階級觀念。正如Lacie的人生導師所建議，想得到更高的分數便需多與高分人士接觸，於是Lacie便專攻與高分人士打交道，對低分數人士則不屑一顧。這個看似大同世界的社交評分方式，其實令高分成了權力象徵，令社會階級更顯懸殊。高評分人士被視為成功群組，受其他較低分人數所崇拜，同時亦希望藉取悅他們而令自己社會地位上升。另一方面，因為分數是眾人皆見的，故低分就會受到無視，甚至被歧視，別人都會因為看見你分數太低，而標籤你必定有問題，對你敬而遠之，就如Lacie自從在機場無禮對待職員而被扣分後，便立刻進入分數驟跌的惡性循環。

回想一下，自從有了社交平台後，我們有多在意別人在網絡上的反應呢？上傳照片後，可有在意自己有多少人按讚？看見一張照片、一段影片有很多 Like、很多分享次數時，是否也不期然覺得它別具價值？要是這個世界突然斷了線，未來的日子裡都不能上網，還會有多少人吃飯前精心擺陣？還有多少人花時間修飾照片？看似能夠將人與人之間連繫的社交網絡，當使用者走火入魔時，就會成為一個框架，甚至一種精神上的自我枷鎖。依賴社交網絡不自覺用Like數來判斷一件事物的價值，同時也不期然用Like數來決定自我價值。我們在網絡上享有分享、發表的自由，卻同時也失去精神上的自由。

近年開始有人建議社交平台推出「unlike」按鈕，讓使用者可以對某事物作更全面的反饋。要是有天「unlike」降臨至我們的社交網絡，我們會否如這一集《Nosedive》的預示般，為免別人給自己劣評而步步為營；靠別人的Like及Unlike數目來定斷自己的生活方式？雖然要達至《黑鏡》的劇情所展現的程度，在各方面還有一段距離，但綜觀近年大眾在社交平台上所表現的行為，在這個網絡世代也實在值得反思。

2017年3月
零捌